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連絡先電話番号
㈱ヨシケイ福井(夕食材料宅配
  0778-53-0200
──────────────――――
すみよしグループ(お弁当宅配
 ㈱すみよし 0778-52-6660
──────────────――――
アクアショップふくい(お水宅配
      0778-51-9922
 
 

よくあるご質問(ヨシケイFAQ)

よくあるご質問(ヨシケイFAQ)
 
入会金や配達料はいくらですか?
ご利用にあたっての入会金や食材の配達料は無料です。また、毎週お届けするメニューブック(献立紹介&作り方説明書)は、ご注文いただいた方には無料とさせていただいております。
 
申込み方法は?
「通常ご利用」の場合、毎週月曜日に2週間先の週間メニューブックと専用申込書をお届けします。一週間分のお申込み締切日はその前週の水曜日です。
※WEBで「夕食.net(ゆうしょくねっと)」をご利用の場合は、そちらの説明をご参照下さい。
 
まずはメニューブックを見てみたいのですが?
初めての方にはメニューブックを無料でさしあげますので、フリーダイヤルやEメール、ホームページの「メニューブック請求」からお気軽に請求ください。
 
毎日利用しなければいけないのですか?
 一日単位でご注文いただけます。但し、ヨシケイがご用意する各種メニューコースのうち一部に「月~金(5日間)」または「月~土(6日間)」のおまかせコースもございます。
※各メニューとも、毎日ご利用いただくことで食材の種類や栄養バランスがとれるよう献立作成していますので、毎日のご利用をおすすめしています。
 
予約した内容の追加・変更・取り消しは自由にできますか?
急な入院やご不幸など特殊な場合には、当日でも予約取り消しを受け付けさせていただきます。その他の事由につきましては、週ごとの最終お申込み締切日でご予約内容を集計して仕入れをしている都合上、急な内容変更や取り消しはお控えいただくようお願いしています。
※急なお出かけなどの際には、こちらでお預かりするサービスもおこなっています。
 
調味料もすべて配達されるのですか?
「手作り」「ご家庭の味」を基本としていますので、しょうゆやお味噌などの一般的な調味料についてはご家庭で常備されているものをお使いください。メニューブックのレシピには「今日のお買い物メモ」で必要な調味料を表示しています。なお、短時間調理のメニューコースでは、お料理のバリエーションを増やすために特別な「小袋入り調味料」を使用しているものもございます。
 
配達は一週間に何度ですか?
日ごとにお申込みいただいていますので、商品のお届けはその当日となります(毎日ご利用の方には、毎日お届けします)。
※毎週土・日曜日は休業日のため、土曜日分の商品は金曜日にお届けさせていただきます。
※お正月やゴールデンウィーク、お盆などの連休時は特別な配達日程となりますので、その都度お知らせします。
 
配達時間は何時ごろになりますか?
午前10時30分から午後5時位の間に順次配達にお伺いいたします。配達ルートが決まっていますので、各ご家庭には毎日ほぼ同じ時間帯にお届けします。
 
食材はどのようにして届けられるのですか?
宅配専用の、厚手の発泡スチロール製ボックス(通称:クールボックス)に食材等を入れ、温度管理に必要な保冷材やドライアイスなどを適宜使用してお届けします。
 
昼間は不在なのですが、利用できますか?
お仕事などで日中ご不在の方、都合で留守にする機会が多いという方には「鍵付きの安心ボックス」をお貸ししています。設置場所やお受取時間などについては担当者とご相談ください。
※集合住宅の共有スペースへの設置や、共同の宅配ボックスをご利用になる場合には、事前に施設管理者にお問合せ下さい。
 
代金の支払い方法は?
お支払いには、「ヨシケイNICOSカード」または「ゆうちょ銀行の自動継続口座引落し」をご利用いただけます。お支払い方法により決済日が異なりますので、詳しくはスタッフにお問合せください。
<<一食一笑(公式ヨシケイ福井&すみよしグループ)>> 〒916-0022 福井県鯖江市水落町14-14-1 TEL:0778-53-0200 FAX:0778-52-5706